Как отключить подписку на sweet.tv (СвитТВ) и отвязать карту?

Встречали несколько гневных комментариев в сторону sweet.tv, что невозможно отключить подписку на Сви ТВ, списывают средства самостоятельно и т.д. На самом деле отменить подписку очень просто, нужно зайти на сайт sweet.tv и в своем кабинете в разделе оплата совершить определенные действия, подробнее в этой статье мы покажем пошагово как это сделать.

Если вы решили отменить подписку через ее стоимость, предлагаем вам максимальный тариф L по акционной цене 125 грн. в месяц вместо 249 грн.

Данная статья написана нами самостоятельно взглядом клиента для самостоятельного отключения/приостановки подписки СвитТВ, и поэтому она не является официальной инструкцией и может не учитывать некоторые нюансы, которые нам не известны. Фото в этой статье были сделаны в январе 2023 года, поэтому со временем сам функционал сайта может быть частично или полностью изменен.

Для отключения понадобится всего несколько минут.

Если вы протестировали сервис и решили приостановить/отказаться от услуг интерактивного телевидения, вы можете в любой момент отменить подписку. Для того чтобы отвязать карту и отключить автоматическую оплату, необходимо:

Войти в Личный кабинет[1] на сайте sweet.tv (ВАЖНО! это нужно делать только на веб-сайте, на устройствах как телевизор, тв-приставка, приложения на смартфоне или планшете этого сделать невозможно только сайт) в разделе оплата[ 2] нажать на кнопку "Привязанные карты"[3];

Важно авторизоваться на сервисе именно тем способом, к которому привязана платежная карта. Если в личном кабинете отсутствует опция «Автоматическое продление тарифов» или отсутствует привязанная карта, необходимо авторизироваться другим способом.

На следующем фото можно отключить настройку автопродления (без удаления банковской карты) и удалить карту нажать на удалить [4]. При выключении автоудлинения с вас не будет списываться ежемесячная абонплата, но вы сможете в дальнейшем смотреть платные фильмы и со временем возобновить действие тарифа. При удалении карты для просмотра платных фильмов или включении автопродления вам нужно будет снова ввести банковские реквизиты карты.

В следующем фото показано диалоговое окно, которое появится при нажатии настройки автопдлинения, нажимаем отказаться.

В следующем фото показано диалоговое окно, которое появится при нажатии удалить карту, нажимаем удалить карту[5].

Далее жмем продолжить[6].

Далее выбираем любой ответ и нажимаем кнопку "удалить карту"[7].

Далее появляется диалоговое окно, в котором спрашивают нас "Вы уверены, что хотите удалить вашу карточку?", если вы согласны нажимаем кнопку ОК[8].

Проверяем действительно ли наша карта удалена. В разделе оплата нажимаем на кнопку "ПРИВЯЗАННЫЕ КАРТОЧКИ", и если видим сообщения как на следующем фото, значит мы сделали все верно. Можем себя поздравить.

Будьте внимательны. Выключайте автопродление во всех аккаунтах на SWEET.TV. Если средства продолжают списываться – возможно, вы не отключили автопдлинение в одном из своих аккаунтов.

Если вы авторизировались через Google, возможно, вы подписку подключили через Google Pay, просмотрите на этой странице в разделе "подписки и сервисы", возможно здесь есть подписка мир SWEET.TV.

Также предлагаем посмотреть видео - Видеоинструкция как отменить подписку sweet.tv (свет) за 1 мин.

Если вам не помогла эта статья, чтобы отменить подписку, обратитесь в поддержку СвитТВ, поддержка работает по электронной почте [email protected] телефонного номера горячей линии по состоянию на 1 февраля 2023 года не было.