Как отключить подписку на sweet.tv (СвитТВ) и отвязать карту?

Встречали несколько гневных комментариев в сторону sweet.tv, что невозможно отключить подписку на Сви ТВ, списывают средства самостоятельно и т.д. На самом деле отменить подписку очень просто, нужно зайти на сайт sweet.tv и в своем кабинете в разделе оплата совершить определенные действия, подробнее в этой статье мы покажем пошагово как это сделать.

Если вы решили отменить подписку через ее стоимость, предлагаем вам максимальный тариф L по акционной цене 125 грн. в месяц вместо 249 грн.

Данная статья написана нами самостоятельно взглядом клиента для самостоятельного отключения/приостановки подписки Мир ТВ, и поэтому она не является официальной инструкцией и может не учитывать некоторые нюансы, которые нам не известны. Фото в этой статье были сделаны в октябре 2024 года, поэтому со временем сам функционал сайта может быть частично или полностью изменен.

Для отключения понадобится всего несколько минут, поэтому поехали.

Если вы протестировали сервис и решили приостановить/отказаться от услуг интерактивного телевидения, вы можете в любой момент отменить подписку. Для того чтобы отвязать карту и отключить автоматическую оплату, необходимо сделать следующее.

Войти в Личный кабинет[1] на сайте sweet.tv (ВАЖНО! это нужно делать только на веб-сайте, на устройствах как телевизор, тв-приставка, приложения на смартфоне или планшете этого сделать невозможно только сайт) в разделе "Личные данные"[2] нажать на ссылку "Управление аккаунтом"[ 3].

Будьте внимательны, авторизация через номер телефона, google, facebook или apple это все разные аккаунты, и в любом может быть привязана ваша карточка. Поэтому нужно авторизоваться на сайте так же, как когда вы подключили подписку. Также если у вас два или более номера телефона, возможно, вам придется поочередно авторизоваться под каждым.

Важно авторизоваться на сервисе именно тем способом, к которому привязана платежная карта. Если в личном кабинете отсутствует опция «Автоматическое продление тарифов» или отсутствует привязанная карта, необходимо авторизироваться другим способом.

На следующем фото можно отключить настройки автопродолжения (без удаления банковской карты) и удалить карту нажать "Мои карты"[4]. При выключении автопродолжения с вас не будет списываться ежемесячная абонплата, но вы сможете в дальнейшем смотреть платные фильмы и со временем возобновить действие тарифа. При удалении карты для просмотра платных фильмов или включении автопродолжения вам нужно будет снова ввести банковские реквизиты карты.

В следующем фото показано диалоговое окно, в котором отображен список ваших банковских карт, привязанных в сервисе sweet.tv, нажимаем на значок "корзины"[5].

В следующем фото показано диалоговое окно запрашивающего нас или удалить банковскую карточку, нажимаем удалить[6].

Далее жмем "Нет, спасибо"[7].

Далее снова нажимаем "Нет, спасибо"[8].

Далее выбираем любой ответ и нажимаем кнопку "удалить карту"[9].

Далее появляется диалоговое окно, в котором нам сообщают, что "Карта удалена".

Проверяем действительно ли наша карта удалена. В разделе меню из лево "Управление аккаунтом" нажимаем на кнопку "Мои карточки", и если видим сообщение как на следующем фото, значит мы сделали все верно. Можем себя поздравить.

Будьте внимательны. Выключайте автопродолжение во всех аккаунтах на SWEET.TV. Если средства продолжают списываться – возможно, вы не отключили автопродолжение в одном из своих аккаунтов.

Если вы авторизировались через Google, возможно подписку подключили через Google Pay, посмотрите на цій сторінці в разделе "подписки и сервисы", возможно здесь есть подписка SWEET.TV.

Также предлагаем просмотреть видео - Видео инструкция как отменить подписку sweet.tv (свиттв) за 1 мин.

Если вам не помогла данная статья, чтобы отменить подписку обратитесь в поддержку SWEET.TV, поддержка работает по электронной почте [email protected]