Як відключити підписку на sweet.tv (Світ ТВ) і відв'язати карту?

Зустрічали декілька гнівних коментарів в сторону sweet.tv, що не можливо відключити підписку на Світ ТВ, списують кошти самостійно і т.д. Насправді скасувати підписку дуже просто, потрібно зайти на сайт sweet.tv і в своєму кабінеті в розділі оплата зробити певні дії, детальніше в цій статті ми покажемо покроково як це зробити.

Якщо ви вирішили скасувати підписку через вартість, пропонуємо вам максимальний тариф L за акційною ціною 125 грн. в місяць замість 249 грн.

Дана стаття написана нами самостійно поглядом клієнта для самостійного відключення/призупинення підписки Світ ТВ, і тому вона не є офіційною інструкцією і може не враховувати деяких нюансів які нам не відомі. Фото в цій в цій статті були зроблені у жовтні 2024 року, тому з часом сам функціонал сайту може бути частково або повністю змінений.

Для відключення знадобиться лише декілька хвилин, тож поїхали.

Якщо ви протестували сервіс і вирішили призупинити/відмовитися від послуг інтерактивного телебачення, ви можете в будь-який момент скасувати підписку. Для того, щоб відв'язати карту і відключити автоматичну оплату, необхідно зробити наступне.

Увійти в Особистий кабінет[1] на веб-сайті sweet.tv (ВАЖЛИВО! це потрібно робити тільки на веб-сайті, на пристроях як телевізор, тв-приставка, додатки на смартфоні чи планшеті цього зробити неможливо тільки сайт) в розділі "Особисті дані"[2] натиснути на посилання "Керування обліковим записом"[3].

Будьте уважні, авторизація через номер телефону, google, facebook чи apple це все різні акаунти, і в будь якому може бути прив'язана ваша картка. Тому потрібно авторизуватись на сайті так само як колись коли ви підключили підписку. Також якщо у вас два або більше номеру телефону, можливо вам доведеться по черзі авторизуватись під кожним.

Важливо авторизуватися на сервісі саме тим способом, до якого прив’язана платіжна картка. Якщо в особистому кабінеті відсутня опція «Автоматичне продовження тарифів» або немає прив’язаної карти, необхідно авторизуватися іншим способом.

На наступному фото можна вимкнути налаштування автопродовження(без видалення банківської картки) та видалити карту натиснути "Мої картки"[4]. При вимкненні автопродовження з вас не буде списуватися щомісячна абонплата але ви зможете надалі дивитись платні фільми і з часом поновити дію тарифу. При видалені карки для перегляду платних фільмів чи ввімкнення автопродовження вам потрібно буде знову ввести банківські реквізити картки.

У наступному фото показано діалогове вікно в якому відображений список ваших банківських карток, що прив'язані у сервісі sweet.tv, натискаємо на піктограму "кошику"[5].

У наступному фото показано діалогове вікно яке запитує нас чи видалити банківську картку, натискаємо видалити[6].

Далі натискаємо "Ні, дякую"[7].

Далі знову натискаємо "Ні, дякую"[8].

Далі вибираємо будь-яку одну відповідь та натискаємо кнопку "видалити карту"[9].

Далі з’являється діалогове вікно, в якому нас повідомляють що "Карта видалена".

Перевіряємо чи дійсно наша картка видалена. В розділі меню з ліва "Керування обліковим записом" натискаємо на кнопку "Мої картки", і якщо бачимо повідомлення як на наступному фото, значить ми зробили все вірно. Можемо себе привітати.

Будьте уважні. Вимикайте автопродовження у всіх своїх акаунтах на SWEET.TV. Якщо кошти продовжують списуватися - можливо, ви не відключили автопродовження в одному зі своїх акаунтів.

Якщо ви авторизувалися через Google, можливо ви підписку підключили через Google Pay, перегляньте на цій сторінці в розділі "підписки та сервіси", можливо тут є підписка світ SWEET.TV.

Також пропонуємо переглянути відео - Відео інструкція як скасувати підписку sweet.tv (світтв) за 1 хв.

Якщо вам не допомогла дана стаття, щоб скасувати підписку зверніться у підтримку СвітТВ, підтримка працює через електрону пошту [email protected]